حریم خصوصی

حریم خصوصی‌‌تان برایمان مهم است. این اعلامیه حریم خصوصی توضیح می‌‌دهد که ما چه اطلاعات شخصی را در مورد شما جمع‌‌آوری می‌‌کنیم و چگونه از آنها استفاده می‌‌کنیم. توصیه می‌‌کنیم مطالب زیر را بخوانید و اگر در مورد موضوع خاصی به اطلاعات بیشتر نیاز دارید، از طریق بخش پشتیبانی با ما تماس بگیرید.

اطلاعات شخصی که جمع‌‌آوری می‌‌کنیم

کوپریتور اطلاعاتی را جمع‌‌آوری می‌‌کند تا خدمات خود را به طور کارآمد عرضه کند و بهترین تجربه استفاده از خدمات را برای شما فراهم کند. برخی از این اطلاعات مستقیماً توسط شما ارائه می‌‌شوند، مانند تاریخ ایجاد حساب در کوپریتور یا تکمیل پروفایل شخصی. با ثبت تعامل شما با سرویس‌‌های ما، مثلاً استفاده از فناوری‌‌هایی مانند کوکی‌‌ها و گزارش‌‌های خطا یا داده‌‌های مربوط به استفاده از نرم‌‌افزار در حال اجراء در دستگاهتان، به بخشی از آن دسترسی پیدا می‌‌کنیم.

همچنین اطلاعاتی را از اشخاص ثالث دریافت می‌‌کنیم. ما از داده‌‌های به دست آمده از اشخاص ثالث بر اساس شیوه‌‌های مندرج در این اعلامیه و همچنین هرگونه محدودیت اضافی اعمال شده توسط منبع داده محافظت می‌‌کنیم. این منابع شخص ثالث در طی زمان تغییر می‌‌کنند، اما شامل موارد زیر هستند:

⇐ شبکه‌‌های اجتماعی در زمانی که به کوپریتور امکان دسترسی به داده‌‌های خود در یک یا چندین شبکه را می‌‌دهد.

⇐ ارائه دهندگان سرویسی که به ما کمک می‌‌کنند تا مکان را بر اساس آدرس IP تعیین کنیم و محصولات خاصی را برای منطقه جغرافیایی شما سفارشی‌‌سازی کنیم. گاهی می‌‌توانید اطلاعاتی را که جمع‌‌آوری می‌‌کنیم، خودتان انتخاب نمائید؛ وقتی که از شما درخواست می‌‌شود اطلاعات شخصی ارائه دهید، می‌‌توانید درخواست را بپذیرید. اگر اطلاعات لازم برای ارائه یک سرویس را ارائه ننمائید، ممکن است نتوانید از برخی ویژگی‌‌ها یا سرویس‌‌ها استفاده کنید.

اطلاعاتی که جمع‌‌آوری می‌‌کنیم به خدمات و ویژگی‌‌های مورد استفاده شما بستگی دارد و شامل موارد زیر می‌‌شود:

⇐ نام و اطلاعات تماس: ما نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل، شماره تلفن و دیگر اطلاعات تماس مشابه را جمع‌‌آوری می‌‌کنیم

⇐ اطلاعات کاربری و رمز عبور: رمزهای عبور، نشانه‌‌های رمز عبور و اطلاعات امنیتی مشابه را که برای تأیید هویت و دسترسی به حساب به کار می‌‌روند، جمع‌‌آوری می‌‌کنیم

⇐ اطلاعات جمعیت شناختی: ما اطلاعاتی مانند سن، جنسیت، کشور و زبان انتخابی را در مورد شما جمع‌‌آوری می‌‌کنیم

⇐ اطلاعات مربوط به پرداخت: ما اطلاعات ضروری مانند شماره حساب بانکی شما را جمع‌‌آوری می‌‌کنیم تا بتوانیم پرداخت به حساب شما را انجام دهیم

⇐ موارد دلخواه و علاقمندی‌‌ها: ما اطلاعاتی را در مورد علاقمندی‌‌های شما جمع‌‌آوری می‌‌کنیم، مانند پروژه‌‌هایی که به آنها علاقمندید، پروفایل‌‌هایی که بازدید می‌‌کنید و …

⇐ اطلاعات مکانی: ما اطلاعات مکانی را در مورد محل زندگی و کار شما جمع‌‌آوری می‌‌کنیم و ممکن است این اطلاعات دقیق نباشد، اطلاعات مکانی اشتباه، به عنوان مثال تعیین مکان بر اساس آدرس IP شما یا اطلاعاتی است که دقت کمتری نشان می‌‌دهند که شما در کجا قرار دارید، مثلاً در حد شهر یا در حد کدپستی

⇐ محتوا: در صورت نیاز برای ارائه خدماتی که استفاده می‌‌کنید، محتوای فایل‌‌ها و ارتباطات شما را جمع‌‌آوری می‌‌کنیم. مثلاً اگر از طریق بخش گفتگو پیامی دریافت کنید. نمونه‌‌هایی از این اطلاعات عبارتند از: محتوای اسناد، عکس‌‌ها، موسیقی‌‌ها یا ویدئویی که در کوپریتور بارگذاری می‌‌کنید.

استفاده‌‌ای که از اطلاعات شخصی می‌‌کنیم

کوپریتور از اطلاعاتی که جمع‌‌آوری می‌‌کند برای انجام فعالیت‌‌های کسب و کار خود و عرضه (از جمله بهبود و شخصی‌‌سازی) محصولات و سایر فعالیت‌‌هایی که دارد، استفاده می‌‌کند. همچنین ما از اطلاعات شما برای ارائه و بهبود خدمات و محصولات خود و همینطور برای انجام فعالیت‌‌های کسب و کار خود استفاده می‌‌کنیم. این امر شامل اجرای خدمات، حفط و نگهداری و بهبود محصولات، از جمله ایجاد ویژگی‌‌های جدید، تحقیق و ارائه خدمات پشتیبانی مشتری می‌‌شود. چند نمونه از موارد استفاده از اطلاعات در زیر آمده‌‌اند:

⇐ ارائه خدمات: ما از اطلاعات برای انجام تراکنش‌‌های شما با ما و ارائه خدمات به شما استفاده می‌‌کنیم. معمولاً این محصولات، شامل ویژگی‌‌های شخصی‌‌سازی شده و پیشنهادهایی است که بهره‌‌وری را افزایش می‌‌دهند و بر اساس داده‌‌هایی که درباره فعالیت‌‌ها، علائق و مکان شما داریم، به صورت خودکار تجربه‌‌های محصول را طراحی می‌‌کنند

⇐ پشتیبانی مشتری: ما از اطلاعات شما برای تشخیص مشکلات خدمات و ارائه دیگر خدمات پشتیبانی به مشتری استفاده می‌‌کنیم

⇐ بهبود محصول: ما از اطلاعات شما برای بهبود مداوم خدمات خود و افزودن ویژگی‌‌ها و ابزارهای جدید استفاده می‌‌کنیم

⇐ امنیت، ایمنی و حل اختلاف: ما از اطلاعات شما برای حفاظت از امنیت و ایمنی خدمات و مشتریان خود، برای پشتیبانی و جلوگیری از کلاهبرداری، و حل و فصل اختلافات و اجرای موافقت‌‌نامه‌‌های خود استفاده می‌‌کنیم

⇐ فعالیت‌‌های کسب و کار: ما از اطلاعات شما برای تجزیه و تحلیل کلی و جمع‌‌آوری اطلاعات کسب و کار استفاده می‌‌کنیم که به ما کمک می‌‌کنند خدمات خود را اداره کنیم، از آنها محافظت کنیم، آگاهانه تصمیم بگیریم و در مورد عملکرد کسب و کار خود گزارش بدهیم.

کوکی‌‌ها و فناوری‌‌های مشابه

کوپریتور از کوکی‌‌ها (فایل‌‌های متنی کوچکی هستند که در دستگاه شما ذخیره می‌‌شوند) و فناوری‌‌های مشابه برای ارائه خدمات خود و کمک کردن به جمع‌‌آوری اطلاعات استفاده می‌‌کند. متن موجود در کوکی معمولاً در برگیرنده رشته‌‌ای از اعداد و حروف است که برای شناسایی رایانه شما در نظر گرفته شده‌‌اند، ولی می‌‌تواند شامل سایر اطلاعات نیز باشد.

نحوه استفاده ما از کوکی‌‌ها و فناوری‌‌های مشابه

کوپریتور از کوکی‌‌ها و فناوری‌‌های مشابه برای اهداف مختلفی استفاده می‌‌کند، از جمله:

⇐ ذخیره تنظیمات برگزیده و تنظیمات شما: تنظیماتی که عملکرد صحیح محصولات ما را فراهم می‌‌کنند یا تنظیمات برگزیده‌‌ای که به مرور زمان در دستگاه شما ذخیره می‌‌شوند، ممکن است در دستگاه‌‌تان ذخیره شوند

⇐ تحلیل داده‌‌ها: ما برای ارائه محصولات خود، از کوکی‌‌ها و شناسه‌‌های دیگر جهت جمع‌‌آوری اطلاعات در مورد کاربرد و عملکرد این خدمات استفاده می‌‌کنیم. مثلاً ما از کوکی‌‌ها برای شمردن تعداد بازدیدکنندگان منحصر به فرد یک صفحه وبسایت یا یک سرویس و جمع‌‌آوری معلومات آماری دیگر درباره کارکرد محصولات خود استفاده می‌‌کنیم.